1. Prezantasyon

Boutik Pam se yon platfòm komès elektwonik ki pèmèt kliyan achte pwodwi ak sèvis dijital (PIN, kòd, rechaj, sèvis jwèt, elatriye) rapidman, fasil epi an sekirite.

Lè ou itilize sit Boutik Pam oswa aplikasyon an, ou dakò san rezèv ak tout Kondisyon Jeneral Itilizasyon ak Vant (CGUV) sa yo.

2. Pwodwi ak Sèvis

• Boutik Pam ofri pwodwi ak sèvis dijital ki livre elektwonikman.
• Chak pwodwi gen deskripsyon klè (pri, fason livrezon, kondisyon).
• Imaj ak deskripsyon yo bay kòm referans epi yo ka gen ti diferans.

3. Kòmand

• Tout kòmand ki pase sou Boutik Pam vle di ou aksepte kondisyon sa yo.
• Kòmand yo vizib nan kont kliyan an.
• Boutik Pam gen dwa refize, anile oswa bloke nenpòt kòmand an ka fwod, sispèk fwod, fo peman oswa itilizasyon abizif.

4. Pri ak Deviz

Tout pri sou Boutik Pam afiche sèlman an Gourde Haïtienne (HTG). Boutik Pam itilize yon sèl deviz: HTG.

5. Metòd Peman

MonCash

• Peman verifye otomatikman.
• Pou pwodwi PIN oswa kòd, livrezon fèt otomatikman apre peman konfime.
• Pa gen pwosedi manyèl pou kliyan an.

NatCash

• Kliyan an dwe rechaje balans NatCash li avan.
• Peman yo trete manyèlman pou kounye a.
• Boutik Pam ap travay pou rann NatCash otomatik byento.

6. Livrezon

• Tout livrezon fèt an fòm dijital.
• PIN achte via MonCash livre imedyatman (lè peman konfime).
• Kliyan an responsab pou bay enfòmasyon egzat (ID jwèt, kont, elatriye).
• Boutik Pam pa responsab si gen erè ki soti nan move enfòmasyon kliyan an bay.

7. Fwod, Fo Peman ak Sekirite

Tout tantativ fwod, fo peman oswa manipilasyon sistèm lan ap lakòz blokaj otomatik kont kliyan an.

Pou mande deblokaj kont lan, kliyan an ap pèdi 30% nan balans ki te sou kont li kòm penalite.

Nòt: Boutik Pam ka mande plis verifikasyon pou pwoteje kliyan yo ak sistèm lan kont abi.

8. Retou ak Ranbousman

Akòz nati pwodwi dijital yo, pa gen retou ni ranbousman apre livrezon.

Si gen pwoblèm teknik reyèl (PIN pa fonksyone, erè sistèm), kliyan an dwe kontakte sipò a nan 24 èdtan.

9. Responsablite

• Boutik Pam pa responsab move itilizasyon pwodwi yo.
• Kliyan an responsab sekirite kont li ak enfòmasyon li.
• Boutik Pam pa responsab entèripsyon oswa pwoblèm ki soti bò twazyèm pati.

10. Kont Kliyan

• Kliyan an dwe bay enfòmasyon veridik lè li kreye kont li.
• Boutik Pam gen dwa sispann oswa fèmen nenpòt kont ki pa respekte règleman yo.

11. Pwoteksyon Done Pèsonèl (Privacy)

Boutik Pam respekte konfidansyalite done pèsonèl kliyan yo. Done yo itilize sèlman pou tretman kòmand ak sèvis kliyan.

Done nou ka kolekte

• Non, imel, nimewo telefòn
• Detay kòmand ak tranzaksyon
• Done teknik (tankou IP, kalite aparèy) pou sekirite/fwod

Pataj done

• Nou pa vann ni lwe done kliyan yo.
• Nou ka pataje done sèlman ak founisè peman/hosting oswa otorite legal si lalwa mande sa.

12. Timoun

Sèvis nou yo pa fèt pou timoun ki poko gen 13 lane. Nou pa kolekte done timoun volontèman.

13. Litij

Tout konfli ki gen rapò ak Boutik Pam regle selon lwa Ayiti, ak yon tantativ regleman amikal an premye.

14. Chanjman Kondisyon yo

Boutik Pam gen dwa modifye kondisyon sa yo nenpòt ki lè. Nouvo kondisyon yo aplike pou tout kòmand ki fèt apre piblikasyon yo.