Règleman Konfidansyalite ak Kondisyon Jeneral Itilizasyon & Vant (CGUV) – Boutik Pam

1. Prezantasyon

Boutik Pam se yon platfòm komès elektwonik ki pèmèt kliyan achte pwodwi ak sèvis dijital tankou PIN, kòd, rechaj ak sèvis jwèt rapidman, fasil epi an sekirite.

Lè ou itilize sit entènèt Boutik Pam oswa aplikasyon mobil la, ou dakò san rezèv ak tout Kondisyon Jeneral Itilizasyon ak Vant sa yo.

2. Pwodwi ak sèvis

• Boutik Pam ofri pwodwi ak sèvis dijital ki livre elektwonikman.
• Chak pwodwi genyen yon deskripsyon ki presize pri li, fason livrezon an ak kondisyon ki aplikab.
• Imaj ak deskripsyon pwodwi yo bay kòm referans epi yo ka genyen kèk ti diferans.

3. Kòmand

• Tout kòmand ki fèt sou Boutik Pam vle di kliyan an aksepte kondisyon sa yo.
• Kliyan an kapab konsilte kòmand li yo nan kont kliyan li.
• Boutik Pam gen dwa refize, anile oswa bloke nenpòt kòmand nan ka fwod, sispèk fwod, fo peman oswa itilizasyon abizif.

4. Pri ak deviz

Tout pri ki sou Boutik Pam afiche sèlman an goud ayisyen (HTG). Boutik Pam itilize yon sèl deviz pou tranzaksyon li yo: HTG.

5. Metòd peman

MonCash

• Peman yo verifye otomatikman.
• Pou pwodwi PIN oswa kòd, livrezon an fèt otomatikman apre peman an fin konfime.
• Kliyan an pa bezwen suiv okenn pwosedi verifikasyon manyèl, sof si sistèm sekirite a mande sa.

NatCash

• Kliyan an dwe rechaje balans NatCash li anvan li fè yon acha.
• Peman yo verifye otomatikman.
• Pou pwodwi PIN oswa kòd, livrezon an fèt otomatikman apre peman an fin konfime.
• Kliyan an pa bezwen suiv okenn pwosedi verifikasyon manyèl, sof si sistèm sekirite a mande sa.

6. Livrezon

• Tout livrezon fèt nan fòma dijital.
• PIN ki achte atravè MonCash oswa NatCash livre apre peman an fin konfime.
• Kliyan an responsab pou li bay enfòmasyon ki egzat, tankou ID jwèt, non itilizatè oswa detay kont lan.
• Boutik Pam pa responsab pou pwoblèm ki soti nan enfòmasyon ki pa egat oswa ki pa konplè kliyan an bay.

7. Fwod, fo peman ak sekirite

Tout tantativ fwod, fo peman, falsifikasyon prèv oswa manipilasyon sistèm nan kapab lakòz blokaj oswa sispansyon kont kliyan an.

Nan ka yon kont bloke pou aktivite sispèk, Boutik Pam kapab mande dokiman oswa lòt enfòmasyon pou verifye idantite kliyan an ak tranzaksyon yo anvan nenpòt desizyon sou deblokaj.

Boutik Pam rezève dwa pou li pran mezi ki nesesè pou pwoteje kliyan li yo, founisè peman li yo ak sistèm li kont abi.

8. Retou ak ranbousman

Akòz nati pwodwi dijital yo, pa gen retou ni ranbousman apre yon PIN, yon kòd oswa yon lòt pwodwi dijital fin livre epi ekspoze bay kliyan an.

Si genyen yon pwoblèm teknik reyèl, tankou yon PIN ki pa fonksyone oswa yon erè sistèm, kliyan an dwe kontakte sipò a nan yon delè maksimòm 24 èdtan apre livrezon an.

9. Responsablite

• Boutik Pam pa responsab pou move itilizasyon pwodwi oswa sèvis kliyan an achte yo.
• Kliyan an responsab pou sekirite kont li, modpas li ak enfòmasyon pèsonèl li.
• Boutik Pam pa responsab pou entèripsyon oswa pwoblèm ki soti bò kote founisè peman, operatè rezo, platfòm jwèt oswa lòt sèvis twazyèm pati.

10. Kont kliyan

• Kliyan an dwe bay enfòmasyon ki veridik ak egat lè li kreye oswa itilize kont li.
• Kliyan an pa dwe pataje modpas li oswa bay yon lòt moun aksè san otorizasyon nan kont li.
• Boutik Pam gen dwa sispann oswa fèmen nenpòt kont ki pa respekte règleman sa yo.

11. Pwoteksyon done pèsonèl

Boutik Pam respekte konfidansyalite done pèsonèl kliyan yo. Nou itilize done yo pou trete kòmand, verifye peman, konbat fwod, amelyore sèvis la epi bay asistans kliyan.

Done nou ka kolekte

• Non, adrès imel ak nimewo telefòn.
• Detay kòmand, peman ak tranzaksyon.
• Done teknik tankou adrès IP, kalite aparèy, navigatè ak enfòmasyon koneksyon.
• Mesaj ak demann kliyan voye bay sèvis sipò a.

Pataj done

• Nou pa vann ni lwe done pèsonèl kliyan yo.
• Nou kapab pataje done ki nesesè yo ak founisè peman, sèvis hosting, zouti sekirite oswa lòt founisè ki ede nou opere sèvis la.
• Nou kapab pataje enfòmasyon ak otorite konpetan si lalwa egzije sa.

Sekirite ak konsèvasyon

Nou pran mezi rezonab pou pwoteje done kliyan yo kont aksè, itilizasyon oswa divilgasyon san otorizasyon. Nou konsève done yo sèlman pandan tan ki nesesè pou sèvis la, sekirite, obligasyon legal ak jesyon litij.

12. Timoun

Sèvis Boutik Pam yo pa fèt pou timoun ki poko genyen 13 lane. Nou pa chèche kolekte done pèsonèl timoun volontèman.

13. Litij

Tout konfli ki gen rapò ak Boutik Pam dwe, nan premye etap la, fè objè yon tantativ regleman amikal ant kliyan an ak Boutik Pam.

Si pati yo pa jwenn yon solisyon amikal, konfli a ap trete dapre lwa ki aplikab an Ayiti.

14. Chanjman kondisyon yo

Boutik Pam gen dwa modifye kondisyon sa yo nenpòt lè. Nouvo vèsyon an ap antre an aplikasyon depi dat li pibliye sou sit entènèt la oswa nan aplikasyon mobil la.

Nou ankouraje kliyan yo konsilte paj sa a regilyèman pou yo rete enfòme sou nenpòt chanjman.